Termos de Uso

A iHomeC, inscrita no CNPJ sob o nº 67.105.117/0001-00, com sede em Uberlândia - MG, oferece por assinatura ferramentas para profissionais da construção civil e do ramo imobiliário: o EngControl e o Despachante Imobiliário.

Ao criar uma conta, com e-mail ou com Google, ou ao usar a plataforma, você concorda com estes termos. Quem cria um escritório em nome de uma empresa declara ter poderes para representá-la.

• Conta: o acesso pessoal de cada pessoa à plataforma.
• Escritório: a empresa ou o profissional que usa as ferramentas, com a sua equipe.
• Gestor e colaborador: os papéis de quem participa de um escritório. O gestor administra a equipe e a assinatura; o colaborador trabalha com as permissões que o papel dá.
• Assinatura: a contratação de uma ou mais ferramentas por um escritório.
• Dados do escritório: tudo o que a equipe cadastra nas ferramentas, inclusive fotos, anexos e dados de terceiros.

• A conta é pessoal e intransferível. Use dados verdadeiros e mantenha o e-mail atualizado.
• Você responde pelo que é feito com a sua conta. Guarde a senha, não a compartilhe e, em computador compartilhado, não marque a opção de manter conectado.
• A plataforma é voltada a profissionais e exige 18 anos ou mais.
• Se perceber uso indevido da sua conta, troque a senha e avise a iHomeC.
• A iHomeC pode recusar ou encerrar contas criadas com dados falsos ou usadas para fraude.

Quem cria o escritório é o primeiro gestor. O gestor convida pessoas, escolhe o papel de cada uma e remove quem sai; quem é removido perde o acesso na hora.

O escritório responde pelo que a equipe faz dentro dele e por manter na equipe só quem deve ter acesso aos dados. Algumas informações, como o financeiro dos processos no Despachante Imobiliário, aparecem só para a gestão.

• A assinatura é por ferramenta. Um mesmo escritório pode assinar as duas.
• A ferramenta é liberada pela iHomeC depois da contratação. Pode haver um período de teste, com o prazo informado na liberação.
• Preço, forma de pagamento, vigência, renovação e prazo de carência seguem o que foi combinado na contratação.
• A situação da assinatura aparece para a gestão do escritório na própria plataforma.

Terminada a vigência sem renovação, a ferramenta entra em só leitura durante o prazo de carência: a equipe consulta tudo e a gestão pode baixar a cópia dos dados, mas nada novo é gravado.

Encerrada a carência, ou se a assinatura for suspensa por falta de pagamento ou por descumprimento destes termos, o acesso à ferramenta é bloqueado. Continuam disponíveis a tela da assinatura e o pedido de suporte. Com a situação regularizada, o acesso volta com os dados como estavam.

• O escritório pode pedir o cancelamento a qualquer momento pelos canais de contato. Valores já pagos seguem o que foi combinado na contratação e o que a lei determinar.
• Antes do fim, a gestão deve baixar a cópia dos dados, em Configurações de cada ferramenta. A cópia traz os registros; fotos e anexos não entram no arquivo e podem ser abertos e baixados um a um enquanto houver acesso.
• Depois da suspensão ou do cancelamento, os dados do escritório ficam guardados por até 90 dias, para o caso de reativação, e depois podem ser eliminados, salvo o que a lei obrigar a guardar.

Nos dados que cadastra, o escritório é o controlador: decide o que registra e para quê, precisa ter base legal para isso e responde aos titulares. A iHomeC é operadora desses dados e os trata só para prestar o serviço.

A equipe da iHomeC não consulta os dados do escritório, salvo a pedido do próprio escritório, para atendimento, ou por obrigação legal. O tratamento dos dados da conta e dos demais dados está na Política de Privacidade.

• Usar a plataforma para atividade ilegal ou para guardar conteúdo ilícito.
• Cadastrar dados de terceiros sem base legal.
• Tentar acessar dados de outro escritório, de outra conta ou partes da plataforma que o seu papel não libera.
• Copiar, revender ou sublicenciar a plataforma, ou tentar extrair o código dela.
• Enviar arquivos com vírus ou sobrecarregar a plataforma com acessos automatizados.

• O EngControl organiza os registros do controle de qualidade da obra. Ele não garante certificação no PBQP-H ou na ISO 9001, que depende do organismo certificador, nem substitui o responsável técnico.
• O Despachante Imobiliário organiza processos, prazos, documentos e valores. Exigências, prazos e custas variam por cartório, prefeitura e legislação, e o escritório confere cada caso.
• Propostas, recibos e demais documentos gerados são modelos preenchidos com os dados do escritório, que revisa o conteúdo antes de usar.
• A assinatura desenhada na tela registra a ciência de quem assinou. Ela não equivale a assinatura digital com certificado ICP-Brasil.

A iHomeC trabalha para manter a plataforma no ar, mas pode haver interrupções para manutenção, por falha de terceiros ou por motivos fora do nosso controle.

A plataforma precisa de internet para gravar. Sem conexão, ela avisa e não confirma gravações. A exceção são as fotos tiradas sem sinal no EngControl, que ficam no aparelho por até 7 dias e sobem quando a conexão volta. Recomendamos que a gestão baixe a cópia dos dados de tempos em tempos.

A plataforma, as ferramentas, a marca e o conteúdo do site são da iHomeC. A assinatura dá ao escritório uma licença de uso, sem exclusividade e sem transferência, enquanto estiver em vigor.

Os dados do escritório são do escritório. Sugestões enviadas à iHomeC podem ser usadas para melhorar o produto, sem obrigação de pagamento.

• A iHomeC não responde por decisões tomadas com base nos dados cadastrados pelo escritório, por falhas de internet ou de serviços de terceiros, nem por uso indevido de senha.
• Nos demais casos, a responsabilidade da iHomeC fica limitada ao valor pago pelo escritório nos 12 meses anteriores ao fato, exceto em caso de dolo ou culpa grave e no que a lei não permitir limitar.

O pedido de suporte pode ser aberto pelo menu da conta, na plataforma, ou pelos canais de contato abaixo. O atendimento é feito em dias úteis.

Quando mudarmos estes termos, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças que afetem a assinatura são avisadas com antecedência pelo e-mail da gestão do escritório.

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia - MG, ressalvado o foro previsto em lei quando houver relação de consumo.